上海展會設計結束后還有哪些工作?上海展臺設計公司設計搭建結束后還有哪些結束工作?展會結束后,按常理會有很多潛在客戶,但要想抓住這些客戶,必須要有回訪?;卦L是個很有效的跟進系統。只有當一個良好的跟進系統建立起來之后,會展過程中的客戶資質認定和客戶收集工作才會變得更加有意義和有效率。
上海展臺設計公司設計搭建結束后還有哪些結束工作
1、對于參展商要做的工作
展會閉幕,應向提供幫助的單位和人員致謝,主要是參展企業在展會上已經和一些重要的展商進行面對面的交流和溝通,一些展位面積較小的展商也通過表格的形式做了展商滿意度調查。通過客戶的反饋找到本次展會的優勢和不足,進行總結。展會后進行電話及郵件的跟進。
參展商的滿意度調查表中,最主要的兒項是對展會的滿意度調查及下屆展會是否會繼續參展。對于滿意度不高的客戶要進行重點回訪,問明原因,要深人了解展商不滿意的關鍵點。當然原因可能多種多樣,有可能是位置原因或者是周圍環境因素,客戶經理要進行深入了解并且盡量協調和溝通,以便于以后工作的開展。對于下屆不打算參展的企業要進一步溝通,了解情況并盡量挽回。
對于展商新產品的了解必不可少。新產品的功能和特征有時候會是一個行業內新型產品誕生的開端,決定著一個行業的發展趨勢。了解行業趨勢及參展的企業動態尤為重要行業動態可以在團隊中進行整合并分享,這對下屆展會的招展工作也起到了一定的推動作用。在展會現場,一些老客戶(常年參展的展商) 已經將下一屆展會參展需要的面積報給展會主辦方,針對這部分客戶要進行電話回訪,并且在下一屆的展位圖確定下來以后進行展位的劃分和確定,以及合同的簽訂。
2、對于現場觀眾要傲的工作展會現場會收集到很多觀眾信息,觀眾群體主要分為:專業觀眾、買家、媒體及會展公司同行等。首先要按照觀眾屬性進行觀眾信息的分類,分類過程中要去除同行業的觀眾信息,以免在以后的觀眾邀請時做無用功。其次要建立并更新數據庫,將新的觀眾信息(主要指買家) 與原有觀眾的數據庫整合,并將數據篩選。當然觀眾信息中也不乏參展企業的員工信息,這部分信息可以歸結在展商的數據庫中進行數據更新,避免以后參展公司的展會聯系人更換而無法聯系到參展公司,數據庫的建立可以按照觀眾地域進行劃分,這樣便于數據庫的整理。觀眾數據中要特別注意潛在客戶信息的篩選,對于來自可以作為參展企業的公司的觀眾,可以作為潛在客戶。
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